Свекровь против бизнеса

—Оля, это Валентина Петровна. Слушай меня внимательно, дело срочное.

Ольга переложила телефон к другому уху и продолжила листать таблицу заездов на планшете.

—Здравствуйте, Валентина Петровна. Слушаю.

—Денис остался без работы. Совсем без работы, понимаешь? Ему нужно пожить у вас на базе, пока не встанет на ноги.

Ольга отложила планшет на стойку администратора.

—Какой Денис?

—Ну как какой. Племянник мой, сын Тамары. Славный мальчик, двадцать семь лет, просто с работой сейчас у всех тяжело.

—Валентина Петровна, у нас база отдыха, а не общежитие.

—А я и не прошу общежитие. Я прошу поселить родного человека на время, пока он не разберется с делами. Ты же понимаешь, семья это семья.

Ольга посмотрела в окно, за которым виднелись сосны и крыши домиков.

—Мы не можем просто так поселить постороннего человека на неопределенный срок. У нас гостиница, а не приют.

—Постороннего? Он мне племянник, а тебе, получается, тоже не чужой человек. Через Игоря.

—Через Игоря он вам племянник, а не мне лично. И даже если бы был мне родным, я не могу заселить человека без оплаты и без срока проживания. Это бизнес, у нас есть правила.

На другом конце повисла пауза, полная возмущения.

—Ты хочешь сказать, что откажешь родственнику мужа?

—Я хочу сказать, что предложу ему заехать как обычному гостю, оплатить проживание, и мы обсудим условия. Но бесплатно и бессрочно я никого не поселю, даже если это ваш родной племянник.

—Ну знаешь, Оля. Я не ожидала от тебя такого.

—А я не ожидала такого звонка в рабочее время, но вот мы обе удивлены.

Валентина Петровна фыркнула и бросила трубку. Ольга усмехнулась и отложила телефон.

Свекровь против бизнеса

За стойкой сидела Светлана, молодая администраторша, и делала вид, что не слушала весь разговор.

—Это опять она? — спросила Светлана.

—Она. У нее новый проект, теперь пристроить племянника.

—Может согласится на условия?

—Валентина Петровна никогда не соглашается на чужие условия. Она соглашается только на свои.

База отдыха называлась «Отрада» и стояла на берегу небольшого лесного озера, в двух часах езды от города. Ольга открыла ее двенадцать лет назад, взяв кредит и вложив все накопления. Тогда все крутили пальцем у виска, включая свекровь.

Сейчас «Отрада» приносила стабильный доход, держала двадцать домиков, баню, кафе и небольшой конный двор. Ольге было сорок девять, и последние годы она чувствовала, что наконец выстроила дело так, как хотела.

Игорь, ее муж, работал инженером на заводе в городе и в дела базы почти не вмешивался. Раз в месяц он приезжал, гулял по территории, хвалил новую беседку и уезжал обратно, довольный, что жена справляется без него.

Ольге это подходило. Она не любила, когда в бизнес лезли посторонние советчики, тем более родня.

С Валентиной Петровной отношения были ровные, но прохладные. Свекровь считала, что успех базы это в какой-то мере ее заслуга, потому что когда-то она «поверила в идею» и дала благословение на брак Ольги с Игорем.

Десять лет назад, на юбилей открытия базы, Игорь подарил матери бессрочный абонемент «ВИП гость». Тогда это казалось красивым жестом. Сейчас это стало проблемой, которую Ольга старательно не замечала.

Карта давала право на бесплатное проживание в любом домике в любое время, без предварительной брони. Валентина Петровна пользовалась ею дважды в год, обычно летом и на Новый год, и каждый раз это сопровождалось претензиями к персоналу, еде и погоде.

Ольга давно жалела, что муж выдал такой подарок, но забирать карту назад казалось мелочным. Она просто терпела и надеялась, что использование карты останется в разумных пределах.

Звонок про Дениса нарушил это хрупкое равновесие.

Через три дня, ближе к обеду, у стойки администратора остановилась машина. Из нее вышла Валентина Петровна в светлом плаще, а следом, лениво потягиваясь, выбрался молодой парень в спортивных штанах и кроссовках без задников.

Ольга как раз проверяла список заездов на выходные и подняла взгляд, услышав звон дверного колокольчика.

—Добрый день, — сказала она ровным голосом.

—Добрый, добрый, — Валентина Петровна прошла к стойке решительным шагом. — Вот, знакомься, это Денис.

Парень кивнул, не вынимая рук из карманов.

—Здравствуйте, — сказала Ольга.

—Привет, — буркнул Денис.

Светлана за соседним компьютером тихо отложила ручку и стала смотреть на экран монитора, делая вид, что занята.

—Я же вам звонила, Валентина Петровна. Мы все обсудили.

—Мы ничего не обсудили, ты просто отказала мне по телефону. А я решила, что лучше приехать и поговорить лично, посмотреть в глаза.

—Хорошо, давайте поговорим.

—У меня же есть карта, — Валентина Петровна достала из сумочки пластиковую карточку золотистого цвета и положила на стойку. — ВИП гость, бессрочно, подарок Игоря. Она дает право на проживание, разве нет?

Ольга взяла карту, повертела в руках.

—Карта дает право лично вам, Валентина Петровна, останавливаться в домике на несколько дней. Она не дает права селить туда посторонних людей на неопределенный срок.

—Денис не посторонний.

—Он гость, как и любой другой. У него нет статуса ВИП.

—Так оформи его как моего сопровождающего. Я имею право взять с собой кого хочу.

—На пару дней да, если бы вы приехали вместе отдохнуть. Но вы говорите о постоянном проживании, о том, что он останется тут жить, пока не найдет работу. Это другое.

Денис за спиной бабушки достал телефон и начал листать что-то, полностью выключившись из разговора.

—Ты специально усложняешь, — сказала Валентина Петровна, повышая голос. — Тебе что, жалко один домик? У тебя их двадцать штук.

—Мне не жалко домик, мне важен порядок. Если я один раз поселю человека бесплатно и без срока, завтра каждый родственник будет считать, что имеет право так же.

—Я не каждый родственник, я мать твоего мужа.

Ольга сделала глубокий вдох.

—Именно поэтому я стараюсь разговаривать с вами вежливо, а не просто выставить за дверь.

Валентина Петровна прищурилась, будто услышала оскорбление там, где его не было.

—Ты груба со мной.

—Я держу границы. Это разные вещи.

Пока женщины препирались у стойки, Светлана незаметно вышла из-за компьютера и подошла к Денису.

—Хотите чаю, пока они разговаривают? — спросила она.

—Не, спасибо, — Денис пожал плечами, не отрываясь от телефона.

—Вы к нам работать заезжать или отдыхать?

—Не знаю пока. Бабушка сказала приехать, я приехал.

Светлана вернулась на место, стараясь не привлекать внимания.

Ольга тем временем достала из ящика распечатанный прейскурант.

—Смотрите, Валентина Петровна. Вот стоимость проживания в стандартном домике, посуточно и с учетом длительного проживания есть скидка.

—Я не буду платить за родного племянника мужа моей невестки.

—Тогда я предлагаю другой вариант, — Ольга повернулась к Денису. — У нас как раз нужен человек в бригаду, которая расчищает дальний участок леса от бурелома. Работа физическая, но платят достойно, плюс проживание идет в зачет, минус небольшая часть за питание.

Денис наконец поднял глаза от телефона.

—В смысле, дрова таскать?

—В смысле работать вальщиком, помогать бригаде убирать упавшие деревья, готовить площадку под новую зону отдыха. Тяжело, но не сложно.

—Не, я вообще-то не для этого сюда приехал.

—А для чего вы сюда приехали?

—Пожить, отдохнуть, подумать о будущем.

Ольга удержалась от комментария, хотя очень хотелось спросить, сколько лет он планирует думать.

—Значит, работать вы не готовы.

—Я не грузчик.

—Хорошо, это ваше право. Но тогда и бесплатного проживания я предложить не могу.

Валентина Петровна всплеснула руками.

—Ты издеваешься? Предлагаешь мальчику тяжелую работу вместо отдыха и называешь это помощью?

—Я называю это справедливым обменом. Труд за проживание. Многие студенты у нас так подрабатывают летом.

—Денис не студент, у него высшее образование.

—Тем более он справится с уборкой леса, там особых знаний не требуется, только желание.

Денис фыркнул и отвернулся к окну.

—Вот видишь, ему это неинтересно, — сказала Валентина Петровна с торжеством, будто это доказывало ее правоту.

—Вижу, — согласилась Ольга. — Значит, вопрос закрыт. Бесплатного и бессрочного проживания не будет.

Валентина Петровна не сдавалась. Она взяла со стойки золотистую карту и протянула Светлане, минуя Ольгу, словно та вдруг перестала быть здесь главной.

—Оформите заселение по карте, девушка. Домик двенадцатый, я всегда там останавливаюсь.

Светлана растерянно посмотрела на Ольгу.

—Не оформляйте, — сказала Ольга спокойно. — Валентина Петровна, я уже объяснила ситуацию.

—Ты не имеешь права запрещать сотруднице выполнять мою просьбу, у меня действующий пропуск.

—Я имею полное право, я владелец базы.

—А я мать твоего мужа, между прочим совладельца этой семьи!

—Игорь не совладелец базы, у него нет доли в бизнесе. База принадлежит мне.

Это был удар ниже пояса, и обе женщины это понимали. Валентина Петровна побледнела, но быстро взяла себя в руки.

—Значит вот как ты заговорила. Мать мужа для тебя пустое место.

—Мать мужа для меня человек, к которому я стараюсь относиться с уважением. Но уважение не значит, что я позволю нарушать правила своего бизнеса.

—Ты просто жадная.

—Я расчетливая. Есть разница.

Денис за это время успел присесть на диван у входа и достал наушники, явно готовясь пересидеть скандал в стороне от происходящего.

Ольга повернулась к Светлане.

—Аннулируй эту карту. Полностью, навсегда, из системы.

Светлана замерла с картой в руках.

—Прямо сейчас?

—Прямо сейчас.

—Ты не посмеешь, — Валентина Петровна попыталась выхватить карту обратно, но Светлана уже отступила к компьютеру.

—Я уже смею, — сказала Ольга. — Карта была подарком на условиях доверия, а доверие вы только что использовали для давления на меня и на моего сотрудника. Больше такого повторяться не будет.

Светлана быстро набрала что-то на клавиатуре, и на экране высветилась надпись об удалении привилегии.

—Готово, — тихо сказала она.

Валентина Петровна стояла у стойки, сжимая пустые руки, будто карта все еще была в них.

—Игорь узнает об этом, — процедила она.

—Обязательно расскажите ему, — Ольга кивнула. — А сейчас я вынуждена попросить вас покинуть территорию, у нас через час заезжает группа гостей, нужно готовить домики.

—Ты выгоняешь родную бабушку своего будущего внука?

—У меня нет внуков, Валентина Петровна, и это очень странный аргумент.

Свекровь развернулась и пошла к машине, шумно возмущаясь на ходу. Денис нехотя поднялся с дивана, вынул один наушник и посмотрел на Ольгу.

—Ладно, счастливо оставаться, — сказал он равнодушно, будто ничего особенного не произошло.

—И вам всего доброго, — ответила Ольга.

Машина отъехала от стойки, поднимая пыль на гравийной дорожке. Светлана выдохнула и опустилась на стул.

—Ну и денек, — сказала она.

—Обычный вторник, — Ольга улыбнулась, хотя внутри все еще дрожало от напряжения.

Вечером, дома, Ольга рассказывала Игорю о случившемся, пока тот разогревал ужин.

—Ты серьезно аннулировала карту? — спросил он, не поворачиваясь от плиты.

—Серьезно.

—Мама теперь неделю будет звонить всем родственникам и жаловаться.

—Пусть звонит.

Игорь поставил тарелки на стол и сел напротив.

—Ты могла бы просто поселить Дениса на пару дней, ничего страшного не случилось бы.

—Игорь, речь не шла про пару дней. Речь шла про неопределенный срок, пока он не найдет работу. Ты знаешь Дениса, он год уже нигде не работает.

—Ну, время сложное, у всех трудности с трудоустройством.

—У всех трудности, но не все едут жить бесплатно на чужую базу отдыха.

Игорь поковырял вилкой в тарелке.

—Ты могла бы быть помягче с мамой.

—Я была мягкой три раза до этого. Она приезжала на юбилеях, критиковала персонал, требовала лучший домик без брони, и я молчала. В этот раз она перешла черту, попыталась продавить решение через мою сотрудницу за моей спиной.

—Это все равно моя мама.

—А это все равно мой бизнес.

Они помолчали. Игорь отодвинул тарелку.

—Ты жесткая, Оль. Иногда даже слишком.

Ольга посмотрела на него внимательно.

—Хочешь, я предложу тебе вариант? Если хочешь, чтобы Денис и твоя мама жили на базе бесплатно, оплачивай их проживание сам, из своей зарплаты. Я выставлю счет, ты его оплатишь, и никаких проблем.

Игорь замолчал, отвел глаза.

—Ну зачем сразу так.

—А как еще? Ты говоришь, что я жесткая, но сам ничего не предлагаешь, кроме как разрешить мне тратить прибыль бизнеса на твоих родственников бесплатно.

—Это не так просто.

—Именно так просто. Хочешь, чтобы кто-то жил бесплатно, плати за него сам. Не хочешь платить, значит и я не обязана.

Игорь встал из-за стола, взял тарелку и понес в раковину.

—Я подумаю, — сказал он.

—Думай, — Ольга тоже поднялась. — Только имей в виду, пока ты думаешь, твоя мама наверняка уже придумывает следующий план.

План действительно появился через неделю, только зашел он не с той стороны, откуда ожидала Ольга.

В четверг вечером Игорь вернулся с работы задумчивый и сразу прошел на кухню, где Ольга готовила ужин.

—Мама звонила, — сказал он.

—И что на этот раз?

—Она говорит, что Денис нашел временную подработку недалеко от нас, и ему нужно где-то жить пару недель, пока не снимет квартиру.

Ольга отложила нож и посмотрела на мужа.

—Игорь, мы это уже проходили.

—Она не просит бесплатно. Она просит, чтобы я договорился с тобой о скидке, как для родственника.

—У нас нет скидок для родственников, у нас есть прейскурант для всех.

—Ну хоть какая-то скидка. Пять процентов, десять.

—А почему я должна давать скидку человеку, который неделю назад отказался работать в обмен на бесплатное проживание, а теперь якобы нашел работу и просит скидку?

Игорь замялся.

—Может он правда нашел работу.

—Может. Тогда пусть приходит, бронирует домик как обычный гость, и мы обсудим стандартные условия для длительного проживания, они у нас есть, но без всяких ВИП статусов.

—Ты могла бы хотя бы попробовать войти в положение.

—Я вхожу в положение каждый день, когда веду бизнес и слежу, чтобы двадцать сотрудников получали зарплату вовремя. Твоей маме и Денису я тоже готова войти в положение, если они придут как обычные люди, без ультиматумов.

Игорь тяжело вздохнул и вышел из кухни. Ольга слышала, как он звонит матери в соседней комнате, но слов было не разобрать.

Через полчаса он вернулся.

—Она в бешенстве, — сказал он. — Говорит, что ты специально ее унижаешь.

—Я никого не унижаю. Я просто не даю продавить себя второй раз.

—Она сказала, что теперь вообще ноги ее на базе не будет.

—Ну что ж, будем считать это компромиссом, который устроит всех.

Игорь фыркнул, почти улыбнулся, хотя явно старался этого не показывать.

—Ты невыносима, когда права.

—Спасибо, — Ольга улыбнулась в ответ.

О Денисе Ольга узнала неожиданно, через администратора соседней турбазы, с которой они иногда обменивались новостями о постояльцах.

—Слушай, а у тебя случайно не племянник твоего мужа заезжал к нам на пару дней? — спросила знакомая по телефону. — Молодой парень, лениво так себя вел, говорил, что ищет, где остановиться подешевле.

—Да, было дело, — Ольга усмехнулась. — И как он у вас?

—Пожил три дня, не заплатил вовремя, администратор еле дозвонилась до его бабушки, та в итоге все оплатила и забрала его.

—Забрала совсем?

—Кажется, увезла в другой город, к какой-то тетке, там вроде реально появилась работа.

Ольга положила трубку, чувствуя странную смесь облегчения и грусти. С одной стороны, вопрос с Денисом как будто решился сам собой. С другой, было ясно, что Валентина Петровна просто перенесла свою заботу на новую почву, оставив прежнюю территорию без сопротивления, но не без обид.

Вечером она рассказала об этом Игорю.

—Значит, уехал, — Игорь покачал головой. — Может и правда нашел работу.

—Может.

—Мама тебе больше не звонила?

—Нет, с того четверга тишина.

—Даже как-то непривычно.

Ольга посмотрела в окно, за которым сгущались сумерки над озером.

—Мне не хватает этой тишины уже сейчас, — сказала она тихо.

Игорь промолчал, но сел рядом с ней на диван, обнял за плечи. Это был редкий жест с его стороны, и Ольга оценила его молча, не комментируя.

Через несколько дней Ольга собрала совещание с администраторами. За длинным столом в кафе сидели Светлана, вторая администраторша Марина и завхоз Николай, отвечающий за территорию и хозяйственные вопросы.

—Ребята, у меня к вам предложение, — начала Ольга. — Я хочу пересмотреть систему привилегированных карт.

Николай отложил кружку с чаем.

—Это тех самых бессрочных пропусков?

—Именно. У нас их всего пять, все выданы родственникам или старым друзьям в разные годы. Формально они дают право на бесплатное проживание без брони.

—Проблемные они, — заметила Марина. — В прошлом году один такой гость заехал прямо перед свадьбой, которую мы готовили в главном зале, и требовал место, хотя все было забронировано.

—Вот об этом и речь. Я хочу удалить все бессрочные пропуска из системы, включая тот, что был у Валентины Петровны, а он уже удален.

Светлана кивнула, вспоминая недавний скандал у стойки.

—А что мы скажем остальным держателям карт? — спросила она.

—Правду. С такого-то числа система привилегий пересматривается, все гости обслуживаются по общим правилам с возможными индивидуальными скидками по решению администрации, но без бессрочных бесплатных проживаний.

Николай хмыкнул одобрительно.

—Давно пора. А то помню, один такой гость чуть не сорвал заезд целой группы туристов из города, требовал свой любимый домик, хотя он был занят с утра.

—Вот именно поэтому. Правила должны быть одинаковы для всех, иначе мы теряем контроль над бронированием.

Марина подняла руку, будто в школе.

—А если кто-то из держателей карт обидится?

—Значит обидится, — Ольга пожала плечами. — Я устала выбирать между интересами бизнеса и чувствами отдельных людей, которые считают, что личные связи важнее правил.

Совещание закончилось быстро, все согласились с планом. Светлана осталась после остальных, чтобы обсудить технические детали удаления карт из базы данных.

—Слушай, а ты не боишься, что после этого случая свекровь совсем перестанет с тобой общаться? — спросила она осторожно.

—Боюсь ли я тишины? — Ольга задумалась. — Нет, не боюсь. Я боялась постоянного давления, а тишина это, скорее, облегчение.

—А Игорь как к этому относится?

—Игорь привыкает. Медленно, но привыкает.

Осенью на базе началась подготовка к зимнему сезону, и старые конфликты как будто отошли на второй план. Ольга занималась закупкой инвентаря для катка, который планировала открыть впервые, и почти забыла о истории с Денисом и его бабушкой.

Но однажды в кафе базы зашла женщина средних лет, представилась Тамарой, матерью Дениса и младшей сестрой Валентины Петровны.

—Здравствуйте, — сказала она, слегка смущаясь. — Мне неловко, но я хотела с вами поговорить.

Ольга пригласила ее за столик у окна.

—Слушаю вас.

—Я знаю про историю с сыном и картой. Валентина Петровна рассказывала на свой лад, конечно, но я примерно понимаю, что произошло.

—И что вы хотели обсудить?

—Я хотела извиниться за поведение сестры. Она с детства привыкла добиваться своего любой ценой, а Денис, к сожалению, вырос под ее влиянием больше, чем под моим.

Ольга кивнула, ожидая продолжения.

—Сейчас он у моей другой сестры, в соседней области, устроился на стройку, платят немного, но стабильно. Впервые за долгое время сам себе зарабатывает.

—Рада это слышать.

—Я подумала, может стоит сказать вам спасибо. Если бы вы тогда его поселили бесплатно, он бы так и сидел на диване с телефоном, ожидая, что все решится само.

Ольга слегка растерялась от такого поворота разговора.

—Я не ставила себе цель кого-то воспитывать, я просто защищала свой бизнес.

—Может быть. Но иногда защита бизнеса оказывается лучшим уроком, чем любые нравоучения.

Они посидели еще немного, поговорили о погоде, о базе, о планах на зиму. Тамара заказала чай и пирог с яблоками, похвалила выпечку и ушла, оставив Ольгу в легком недоумении.

Вечером она рассказала об этом разговоре Игорю.

—Значит, не все родственники на стороне мамы, — заметил он.

—Похоже на то.

—А с мамой ты будешь мириться?

Ольга задумалась, глядя на огонь в камине.

—Не знаю. Не уверена, что нужно мириться в том смысле, в каком ты думаешь. Я готова общаться, если она готова уважать мои границы. Если нет, пусть общение остается таким, какое есть сейчас, редким и формальным.

Игорь молчал, разглядывая пламя.

—А если она никогда не изменится?

—Тогда ничего страшного, — Ольга пожала плечами. — Моя жизнь не зависит от того, изменится она или нет.

Прошел месяц. База отдыха «Отрада» встретила первый снег, и на территории появились новые гости, привлеченные объявлением об открытии катка. Ольга наблюдала за детьми, которые катались на коньках под присмотром родителей, и чувствовала спокойствие, какого не было уже давно.

Светлана подошла к ней с планшетом в руках.

—У нас новая заявка на бронь, интересная.

—Какая?

—Свадьба на майские праздники, крупная компания, просят все домики целиком, полный пансион.

—Отлично, распиши мне детали, обсудим завтра с утра.

Светлана кивнула и отошла, но обернулась.

—Кстати, помнишь ту золотую карту, которую мы удалили?

—Помню, конечно.

—Я вчера разбирала архив старых документов и нашла еще две таких же, выданных лет пятнадцать назад друзьям твоего мужа. Они ими вообще не пользовались, видимо забыли про них.

—Удали и эти, — Ольга не раздумывала ни секунды. — Никаких бессрочных привилегий больше не будет, ни для кого.

—Даже для друзей Игоря?

—Даже для них. Пусть приезжают как обычные гости, я буду рада их видеть на общих условиях.

Светлана улыбнулась и ушла оформлять изменения в системе.

Ольга осталась стоять у окна, глядя на каток, где кружились дети в ярких куртках. Телефон в кармане завибрировал, высветилось имя Валентины Петровны.

Ольга посмотрела на экран несколько секунд, размышляя, отвечать или нет.

Она нажала кнопку ответа.

—Слушаю вас, Валентина Петровна.

—Оля, — голос свекрови звучал непривычно тихо, без обычного напора. — Я хотела спросить, можно ли приехать на выходных. Просто как гостья, оплачу все сама.

Ольга слегка приподняла брови от удивления, хотя собеседница этого видеть не могла.

—Можно, — сказала она наконец. — Позвоните Светлане, она забронирует домик и озвучит стоимость.

—Хорошо, — пауза. — Спасибо.

—Пожалуйста.

Разговор закончился, и Ольга еще несколько секунд смотрела на потухший экран телефона, не зная, что об этом думать.

Источник

Оцініть цю статтю
( Пока оценок нет )
Поділитися з друзями
Журнал ГЛАМУРНО
Добавить комментарий